Livraisons et retours

Toutes les commandes sont traitées dans un délai raisonnable. Veuillez toutefois allouer un délai de 3 à 7 jours pour la livraison en Amérique du Nord (tout dépendamment la méthode de livraison choisi) et 11 à 24 jours pour les pays hors de l’Amérique du Nord (tout dépendamment la méthode de livraison choisi)*. Des frais d’envois additionnels peuvent s’ajouter aux frais de base pour les régions éloignées du Canada ainsi que pour les envois internationaux. Tous frais de douanes occasionnés par le colis doivent être acquittés par le client. La marchandise est sujette aux disponibilités. Les prix sont modifiables sans préavis. Toutes les commandes sont envoyées par Postes Canada. Toutefois si vous le désirez, vous pouvez demander notre option de livraison de colis express.
* Les commandes sont traitées et expédiées dans les trois jours ouvrables suivant la date d’achat. Dans le cas des chandails personnalisés, veuillez ajouter sept jours à ce délai pour les chandails à faire broder. Veuillez noter que les délais de livraison varient selon les régions.  Veuillez vous référer à Postes Canada info/charte par région pour en savoir plus.

 

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, la marchandise peut nous être retournée contre un échange ou un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat. Aucun retour ne sera accepté sur la marchandise portée, altérée, lessivée, et sans étiquette originale.  Un chandail personnalisé est considéré être une marchandise altérée, et ainsi est reconnu comme étant une vente finale; nous vous prions de bien vous assurer que le modèle, la taille, la couleur et la personnalisation commandés soient exacts.  Veuillez inclure une copie de votre facture, une note explicative nous indiquant la raison du retour, un numéro de téléphone où nous pouvons entrer en contact avec vous de jour en semaine. Veuillez noter que les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables. Retourner à : Tricolore Sports MTL, Retours et échanges, 1275 Saint-Antoine Ouest, Montréal (Québec) Canada, H3C 5L2