Conditions générales

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* Les commandes sont traitées et expédiées dans les huit jours ouvrables suivant la date d’achat. Dans le cas des chandails personnalisés, veuillez ajouter dix jours à ce délai pour les chandails à faire broder, pour un total de 15 jours.  Veuillez noter que les délais de livraison varient selon les régions.  Veuillez vous référer à Postes Canada info/charte par région pour en savoir plus.Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, la marchandise peut nous être retournée contre un échange ou un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat. Aucun retour ne sera accepté sur la marchandise portée, altérée, lessivée, et sans étiquette originale.  Un chandail personnalisé est considéré être une marchandise altérée, et ainsi est reconnu comme étant une vente finale; nous vous prions de bien vous assurer que le modèle, la taille, la couleur et la personnalisation commandés soient exacts.  Veuillez inclure une copie de votre facture, une note explicative nous indiquant la raison du retour, un numéro de téléphone où nous pouvons entrer en contact avec vous de jour en semaine. Veuillez noter que les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables. Retourner à : Tricolore Sports MTL, Retours et échanges, 1275 Saint-Antoine Ouest, Montréal (Québec) Canada, H3C 5L2 Vous pouvez nous joindre par téléphone au 514-989-2836 ou via cette page dans le formulaire de contact. Notre service à la clientèle est ouvert de 10h00 à 16h00, du lundi au vendredi.  Veuillez allouer 24 heures ouvrables avant de recevoir une réponse. Nous acceptons Mastercard, Visa et American Express. Je donnes l’autorisation à Tricolore Sports d'annuler ma commande à tout moment si elle la juge nécessaire ou valide.